بررسی مهارتهای ارتباطی دستیاران تخصصی دندانپزشکی و تاثیر آن بر رضایتمندی بیماران در دانشگاه علوم پزشکی مشهد (1383)

Authors

  • سعید ابراهیم زاده عضو هیئت علمی دانشکده پرستاری و مامایی دانشگاه علوم پزشکی مشهد
  • علی عماد زاده کارشناس ارشد مرکز مطالعات و توسعه آموزش پزشکی
  • مهری یاوری عضو هیئت علمی دانشکده پرستاری و مامایی دانشگاه علوم پزشکی مشهد
  • ناهید احمدیان کارشناس ارشد آموزش بهداشت
Abstract:

مقدمه  : برقراری ارتباط موثر بین پزشک و بیمار بر جنبه های مختلف پزشکی تاثیر مثبت داشته وموجب افزایش رضایتمندی بیماران می شود. امروزه در آموزش پزشکی بر آموزش مهارتهای ارتباطی به کادر پزشکی به منظور تقویت دانش، نگرش و مهارتهای ارتباطی آنها تاکید می گردد. در حال حاضر تمرکز بر مراقبت های فنی و محدوده وسیع آن سبب شده است که پزشکان بطور سنتی از روشهای ارتباطی غیر مؤثر استفاده نموده و در نتیجه مشکلات کلیدی و عمده بیماران به روشنی مشخص نمی گردد.این مطالعه به منظور بررسی و تحلیل مهارتهای ارتباطی دستیاران تخصصی دندانپزشکی و تاثیر مهارتهای آنان بر رضایتمندی بیماران انجام شده است. مواد و روشها  : برای انجام این پژوهش 30 نفر دستیار سال اول دانشکده دندانپزشکی مشهد و 30 نفر از بیماران آنها که به طور تصادفی انتخاب شده بودند مورد مطالعه قرار گرفتند. برای جمع آوری اطلاعات مربوط به مهارتهای ارتباطی دستیاران با استفاده از روش فیلم برداری و سیستم *IAS، چک لیست مشاهده ای تکمیل گردید. اطلاعات مربوط به رضایتمندی بیماران از طریق پرسشنامه جمع آوری شد. برای تعیین روایی ابزارهای جمع آوری اطلاعات از روش اعتبار محتوا استفاده گردید و پایایی ابزارها نیز به وسیله آزمون آلفاکرانباخ تایید شد. داده ها با استفاده از روش های آمار توصیفی و استنباطی توسط نرم افزار SPSS موردتجزیه و تحلیل قرارگرفتند. یافته ها  : در زمینه  مهارتهای ارتباطی در کل3/43%، در حیطه مهارتهای روانی- اجتماعی3/63% ، در حیطه مهارتهای تشخیصی20% ودر حیطه مهارتهای مشاوره و آموزش7/ 26% دستیاران از وضعیت مطلوب برخوردار بوده اند. درکلیه حیطه های موردبررسی با بهبود وضعیت مهارتی دستیاران میانگین نمره رضایتمندی افزایش یافته است. آزمون آماری ANOVA در کل و در سه حیطه اختلاف معنی داری را بین میانگین نمره رضایت  بیماران بر حسب وضعیت مهارت ارتباطی دستیاران نشان داد (05/0P

Upgrade to premium to download articles

Sign up to access the full text

Already have an account?login

similar resources

تجربه و علل پزشکی تدافعی از دیدگاه دستیاران تخصصی دانشگاه علوم پزشکی مشهد

هدف: پزشکی تدافعی، تصمیم‌گیریهای درمان پزشکان است به منظور محدود کردن خطاهای پزشکی که می‌تواند عواقبی را به لحاظ کیفیت مراقبت افراد و بهره‌وری از منابع محدود سلامت در پی داشته باشد. هدف از این مطالعه میزان تجربه پزشکی تدافعی و علل بروز از دیدگاه دستیاران تخصصی دانشگاه علوم پزشکی مشهد بود. روش بررسی: این مطالعه توصیفی-مقطعی در بین تمام دستیاران تخصصی دانشگاه علوم پزشکی مشهد در سال 94 است. ابزار ...

full text

عوامل موثر در انتخاب رشته های تخصصی دندانپزشکی در دستیاران دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپوراهواز

مقدمه :بررسی انگیزه­ های ورود به رشته تخصصی می­ تواند در تربیت دندانپزشکان متعهد به عنوان نیروی تاثیرگذار بر سلامت عمومی جامعه موثر باشد. این مطالعه با هدف بررسی انگیزه­های دستیاران دندانپزشکی در انتخاب رشته­ های تخصصی دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز در سال 94- 1393انجام شد. روش ­ها: این مطالعه توصیفی- مقطعی از نوع تحلیلی بر روی کلیه دستیاران تخصصی رشته ­های دندانپزشکی دانشگاه علوم پزشکی ج...

full text

رابطه مهارتهای ارتباطی با سلامت روان در دانشجویان دانشگاه علوم پزشکی مشهد

Background and Aim: Communication is one of the oldest and greatest human achievements underlying our social life. Available literature show factors such as self-esteem, interpersonal skills, establishing desirable communication, goal setting and determining individual values have effective roles in the prevention and reduction of susceptibility to behavioral abnormalities and mental disorders ...

full text

بررسی میزان رضایتمندی بیماران مراجعه‌کننده به دانشکده دندانپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی قم، سال تحصیلی 1396-1395

چکیده زمینه و هدف: ارزیابی میزان رضایت بیمار شاخص مناسبی برای بررسی کیفیت درمان بوده و سبب افزایش جذب بیمار و بهبود روند آموزش عملی دانشجویان می شود. هدف از این پژوهش، تعیین میزان رضایتمندی بیماران از خدمات ارائه شده در دانشکده دندانپزشکی دانشگاه علوم پزشکی قم در سال 96-1395 بود. روش بررسی: این مطالعه از نوع توصیفی_تحلیلی به صورت مقطعی می باشد که بر روی 400 بیمار مراجعه کننده به دانشکده دندانپز...

full text

بررسی میزان آگاهی و استفاده از پزشکی مبتنی بر شواهد در بین دستیاران تخصصی دانشگاه علوم پزشکی شیراز

زمینه و هدف: پزشکی مبتنی بر شواهد (Evidence Based Medicine, EBM) ، عبارت از استفاده دقیق از بهترین شواهد پژوهشی در تصمیم ­ گیری در مورد یک بیمار خاص می­باشد که به دلیل اهمیت، در سال ­ های اخیر توجه زیادی به آن شده است. این مطالعه به منظور تعیین میزان آگاهی و استفاده دستیاران بالینی به عنوان یکی از مهم ­ ترین گروه ­ های آموزش دهنده و آموزش گیرنده، از پزشکی مبتنی بر شواهد صورت گرفت. روش­کار: این ...

full text

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}


Journal title

volume 28  issue شماره 1,2

pages  69- 76

publication date 2004-03-20

By following a journal you will be notified via email when a new issue of this journal is published.

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023